Combien de temps faut-il pour traiter un retour ou un échange ?
Une fois le colis arrivé à l’entrepôt, notre équipe inspectera les articles puis les remettra en inventaire dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Lors de la livraison et du traitement de votre colis de retour, le montant du paiement sera émis sur le mode de paiement original utilisé après avoir passé la commande. Cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrables après que notre équipe d'inspection a renvoyé les articles en stock et en entrepôt.
N'oubliez pas que votre banque peut prendre 15 jours ouvrables ou jusqu'à deux cycles de facturation pour refléter le remboursement sur votre relevé.
Veuillez noter que parfois nous ne pourrons pas rembourser le montant total de la commande, si tel est le cas nous procéderons à un remboursement partiel du montant payé pour la commande.
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